MÉXICO.- La tarde de este viernes, la aplicación móvil de BBVA Bancomer presentó algunas fallas, las cuales fueron reportadas por usuarios en redes sociales.
La plataforma bancaria empezó a presentar problemas para ingresar a la misma alrededor de las 16:15 horas de este día.
Debido a lo anterior, las quejas en redes no se hicieron esperar, pues diversos clientes externaron su molestia al no poder realizar movimientos en plena quincena.
No se preocupen, no necesitaba hacer movimientos, sólo quería entrar a contemplar mis pesitos. #bbva pic.twitter.com/OMyTBALh7V
— Néstor Núñez (@Nuonlale) October 30, 2020
Aplicación @BBVA_Mex está fallando.
¡Hagan algo!— Abel García (@superkmot) October 30, 2020
En respuesta a los usuarios, el BBVA informó que ya se encuentran trabajando en la situación que presentan las aplicaciones, por lo que invitaron a las personas afectadas a intentar ingresar en el transcurso del día.
Hola, buenas tardes, te atiende Montserrat. Agradecemos los comentarios que nos haces llegar, nos encontramos trabajando en la situación que presentan nuestras aplicaciones, por ello te invitamos intentar ingresar en el transcurso del día. 1/2
— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) October 30, 2020
DVC